1. P: Koliko dugo Spark Hardware posluje?
O: Spark Hardware posluje više od 10 godina.
2. P: Koji je vaš rok plaćanja?
O: Prihvaćamo Paypal, T/T i L/C.
3. P: Što je s uslugom nakon prodaje?
O: Nudimo 3 godine jamstva.
4. P: Mogu li naručiti neke uzorke?
O: Da, narudžba uzorka je dobrodošla.
5. P: Možete li isporučiti i ploču za vrata staje?
O: Da, isporučujemo ploče vrata staje s hardverom za mnoge hotelske projekte.
6. P: Kakvu vrstu internog testiranja obavljate za hardver za vrata staje?
O: Testiranje slanog spreja, ispitivanje opterećenja i ispitivanje vijeka trajanja.
7. P: Možete li, molim vas, pomoći dizajnirati naljepnicu kutije?
O: Da, možemo dizajnirati etiketu kutije.
8. P: Možete li ponuditi osiguranje proizvoda?
O: Da, općenito nudimo osiguranje od odgovornosti za proizvode ili osiguranje od opće komercijalne odgovornosti.
9. P: Možete li poslati robu u naše skladište?
O: Da, naravno.
10. P: Prihvaćate li OEM ili ODM?
O: Da, OEM i ODM su dostupni.
Trogodišnje ograničeno jamstvo
SPARK jamči za sve komponente i hardver za svoje komplete vrata za staju protiv nedostataka u izradi i materijalima koji su podložni uobičajenom habanju, tijekom ograničenog vijeka trajanja ovih proizvoda. To uključuje sve hardverske komponente tračnica, odstojnika, blokova protiv skakanja, remenja, graničnika, instalacijskih vijaka/svornjaka i vodilica za vrata za razdoblje od tri (3) godine. Uređaji s mekim zatvaranjem imaju jamstvo za 100,000 ciklusa rada.
Jamstva su ništavna ako hardver
*je nepropisno korišten, instaliran, modificiran ili dirano.
*je preopterećen
*korišten je u vanjskoj ili komercijalnoj primjeni
*je instaliran na nesiguran način ili na način koji ne preporučuje SPARK.
U slučaju kvara, neispravnosti ili drugih kvarova proizvoda na koje se odnosi ovo jamstvo, SPARK će otkloniti kvar ili nedostatak, bez naknade za potrošača u roku od trideset (30) dana.